L’entreprise Metal Deploye Resistor fabrique des résistances électriques de puissance au service de projets d’envergure dans des environnements exigeants. Tous les produits sont conçus et fabriqués en France, par des ingénieurs et techniciens en capacité de proposer des solutions techniques performantes et adaptées. Basée à Montbard (21), l’entreprise conjugue un savoir-faire de qualité français à un rayonnement international.
Pour faire face aux évolutions de l’entreprise, le service RH a décidé de mettre en place un plan de formation en management pour faire monter en compétences des techniciens. Thiphaine Boulongne, coordinatrice RH de l’entreprise, nous en dit plus :
« Nous avons engagé 4 accompagnements en management pour 4 collaborateurs. Nous avons élaboré un parcours commun pour 2 chefs d’équipe de notre atelier de production sur la formation « Piloter et animer une équipe » et deux parcours personnalisés avec une formation en management pour deux managers du service clients et du service bureau d’études. En raison du départ d’un des managers, nous avons inscrit, en cours de parcours, une chargée d’affaires avec une personnalisation axée sur le leadership.
En parallèle, nous avons lancé une formation « Crédit documentaire » pour 12 personnes sur une journée et les 4 managers sur une demi-journée ».
. Quels étaient vos besoins et/ou vos contraintes ?
« Au sein de l’entreprise, nous avons souhaité monter en compétences des techniciens, c’est-à-dire des salariés dotés de fortes connaissances techniques mais moins armés pour manager une équipe. Tout l’enjeu était de leur apporter des outils nécessaires pour qu’ils managent dans les meilleures conditions. Il nous fallait donc des contenus proches du terrain avec des problématiques concrètes. De plus, nous avions une autre contrainte et de taille, puisqu’il fallait que les collaborateurs restent sur site le temps de la formation, pour être proches de l’atelier en cas de problèmes à la production.
Nous avons donc cherché une formation au contenu personnalisé, sur site, et en demi-journée. La CCI Côte-d’Or · Saône-et-Loire nous a apporté tout cela !
Pour les différentes formations, grâce à la flexibilité de la CCI, nous avons pu adapter le contenu en fonction des besoins de chaque collaborateur. Par exemple, un des managers a axé sa formation sur la gestion des conflits au sein de son équipe, tandis qu’un autre a tenté de mettre de côté son approche « maternelle » pour adopter une posture de manager et de responsable. Il en ressort des formations réussies, qui apportent de réels outils pour la suite et qui montrent la différence avant/après formation ! »
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